feat: 更新隐私协议

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 <text class="content" user-select>
     隐私政策
-    最近更新日期：2023年6月13日
-    版本生效日期：2023年6月20日
+    最近更新日期：2024年09月18日
+    版本生效日期：2024年09月25日
 
     本政策适用于英格卡购物中心中国提供的各项产品及服务，包括线下、线上所提供的购物、聚会体验、公寓式办公及与其相关的顾客服务、荟聚会员服务、租赁服务、产品目录册及宣传资料投递服务等。
     如果您有任何疑问、意见或建议，请通过“任何疑问”中所列的方式与我们取得联系。
 
     英格卡购物中心中国（以下简称“我们”或“荟聚”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息；同时，英格卡购物中心中国承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，特别是以粗体标识的条款。
 
-    注：本《隐私政策》版本更新日期为2023年06月13日，将于2023年06月20日正式生效，在2023年06月13日至2023年06月19日期间，对于新注册用户，或是您认为更新的《隐私政策》对您更为有利，我们同意双方适用新的《隐私政策》内容。
+    注：本《隐私政策》版本更新日期为2024年09月18日，将于2024年09月25日正式生效，在2024年09月18日至2024年09月24日期间，对于新注册用户，或是您认为更新的《隐私政策》对您更为有利，我们同意双方适用新的《隐私政策》内容。
 
 
 
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     英格卡购物中心中国：指英格卡集团直接或间接在中华人民共和国（以下简称“中国”）境内（为本隐私政策之目的，中国的香港、澳门和台湾地区除外）投资的所有从事英格卡购物中心业务的法人实体。
     线上渠道：指英格卡购物中心中国（或其指定供应商）所提供的网站、移动应用、社交媒体应用等通过互联网访问使用的渠道，如北京荟聚俱乐部小程序、北京荟聚互动平台小程序、武汉荟聚俱乐部小程序、无锡荟聚俱乐部小程序、长沙荟聚俱乐部小程序、长沙荟聚互动平台小程序、武汉荟聚积分商城小程序、武汉荟聚互动平台小程序、无锡荟聚智慧导航小程序、无锡荟聚互动平台小程序、南宁荟聚互动平台小程序、南宁荟聚小程序等。更多线上渠道及其运营方详见附件一。
     个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不仅限于个人姓名、住址、电话号码、身份证号码等，不包括匿名化处理后的信息。
-    营销信息：荟聚向顾客通过包括但不仅限于电子邮件、即时通讯、社交平台等渠道发送的用于推广、推销商品或服务的信息，如荟聚的活动、服务或产品推广等信息，但不包括为了向顾客提供服务而必须发送的信息，如物流信息、服务提示等。
+    营销信息：荟聚向顾客通过包括但不仅限于电话、电子邮件、即时通讯、站内信、社交平台等渠道发送的用于推广、推销商品或服务的信息，如荟聚的活动、服务或产品推广等信息，但不包括为了向顾客提供服务而必须发送的信息，如物流信息、服务提示等。
     敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。敏感个人信息以加粗斜体的方式标注，以提醒您的注意。
     我们如何收集和使用您的个人信息
     我们仅会出于本政策中说明的以下目的，收集和使用您的个人信息。部分收集和使用个人信息的场景在不同的荟聚可能不适用。
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     D. 游戏服务
     我们特定的微信小程序（如武汉荟聚互动平台小程序，北京荟聚互动平台小程序，长沙荟聚互动平台小程序，南宁荟聚互动平台小程序）提供游戏功能。在我们提供该游戏服务的过程中，需要收集您的手机号码，或者需要您授权微信登录，然后方可跳转至“荟聚俱乐部”小程序中进行开卡。在开卡的过程中，我们需要收集您的姓名和性别。
     E. 商场导航服务
-    我们特定的微信小程序（如无锡荟聚小程序）提供导航功能。在我们提供商场导航服务的过程中，可能需要收集您的地理位置信息，以便为您提供更加准确的导航服务。
+    我们特定的微信小程序（如北京荟聚实景导航、荟聚寻车导航）提供导航功能。在我们提供商场导航服务的过程中，可能需要收集您的地理位置信息、蓝牙、摄像头，以便为您提供更加准确的导航服务。
     F. 在线客服
     在我们为您提供在线客服的过程中，您主动提供的任何信息可能均会被我们收集，例如您的停车缴费信息、地理位置信息、联系方式等。
 
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     对于荟聚俱乐部会员，当您在荟聚停车时，我们将通过荟聚微信公众号为您推送停车位置信息。我们将收集您的地理位置信息，并通过摄像头收集您的车牌号信息，同时将使用您的Open ID与授权合作伙伴共享上述信息，以便为您提供方便快捷的停车、寻车服务。若要取消此项服务，您可以在荟聚小程序或荟聚公众号 - “荟聚服务” – “停车缴费” – “车辆管理” – “解绑车牌”进行设置。
 
     H. 荟聚绿色能量
-    我们特定的微信小程序（如北京荟聚绿色能量小程序、长沙荟聚绿色能量小程序）提供绿色能量功能。您需要提供您的地理位置信息、手机号码或授权微信登录，方可跳转至“荟聚绿色能量小程序”使用绿色能量功能。您可能需要提供您的头像、昵称，以设置个人资料；在进行绿色能量任务的过程中，为获取积分，您可能需要授权微信步数，提供新能源车车牌信息、消费凭证、自带杯图片；在进行积分排名时，我们可能会对外展示您的头像、昵称和积分信息。
+    我们特定的微信小程序（如荟聚会员小程序）提供绿色能量功能。您需要提供您的地理位置信息、手机号码或授权微信登录，方可使用绿色能量功能。您可能需要提供您的头像、昵称，以设置个人资料；在进行绿色能量任务的过程中，为获取绿能，您可能需要授权微信步数，提供新能源车车牌信息、消费凭证、活动图片、打卡信息；在进行绿能排名时，我们可能会对外展示您的头像、昵称和绿能信息；我们可能会向您发送活动问卷，以收集您对活动的反馈，以及收集您的手机号码，以便为您发送绿能。
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+    I．荟聚办公
+    我们特定的微信小程序（如荟聚办公小程序）提供办公相关功能。在注册荟聚办公用户时，您需要提供手机号，若您同时选择成为荟聚会员，您的手机号将会用来注册会员。若您想要认证办公租户身份，您需要提供您的昵称、企业邮箱、办公楼名称，以便使用相关功能。
+    当您使用我们在荟聚办公小程序和荟聚办公公众号里的访客预约功能时，您需要提供来访公司名、姓名、手机号和验证码，以便我们通知受访人。
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+    J．绿色星球
+    我们特定的微信小程序（如荟聚会员互动体验小程序）提供AR体验服务。您可以授权您的地理位置、摄像头，用以做AR视觉识别，并在完成打卡任务后获得相关会员权益。
 
     （二）荟商在线系统
+    如您有意参观荟聚办公楼，您可以通过荟聚办公楼书的预约服务提供您的姓名、电子邮箱地址，以便我们后续与您进一步沟通。
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     如您作为我们的商户雇员，选择在荟商在线系统中注册成为用户时您将被要求提交姓名、电子邮箱地址、电话号码、雇主名称和岗位名称（“基本信息”）。如您需在我们的线上渠道中注册导购或店长等信息的，您可能会被要求提供姓名、手机号码、雇主名称等。
 
     如您需要我们制作出入您所在的荟聚的门禁卡，除了提供基本信息外，您还需要提供头像照片。出于安全考虑，我们希望了解进出荟聚的工作人员情况，因此我们将存储您是否以及何时持有门禁卡等相关信息，我们亦将保留有关门禁卡发放数量的相关信息。
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     您的个人信息是否会被共享、委托处理、转让或披露
     与第三方共享
     由于各地的荟聚所属的英格卡集团是一家跨国公司，基于集团运营和管理的需要，您的个人信息可能会在英格卡集团内被共享，以便我们为您提供更为优质的服务。我们将根据具体情况向您进行披露、取得您的单独同意或者基于其他合法依据向我们的关联公司分享。
-    若您选择开通“荟聚宜家联名会员”，宜家（中国）投资有限公司（以下称“宜家”）将收集、存储、使用您的荟聚俱乐部会员信息，即手机号码。为向您提供更多联名会员权益、沟通营销活动信息，您的荟聚俱乐部会员相关信息、消费信息、停车信息及参与活动信息也将与宜家共享，包括您的出生月份、性别、常住地区、用户行为信息、游戏参与偏好信息。我们承诺，所有的共享仅限您的必要个人信息，且受本隐私政策的约束；如果我们要改变个人信息的使用及处理目的，我们将再次征求您的授权同意。同时我们会严格遵守相关法律法规对数据跨境传输的各项要求，具体参见本隐私政策“您的个人信息如何在全球范围转移 “章节。
+    若您选择开通“荟聚宜家联名会员”，宜家（中国）投资有限公司（以下称“宜家”）将收集、存储、使用您的荟聚俱乐部会员信息，即手机号码。为向您提供更多联名会员权益、沟通营销活动信息，您的荟聚俱乐部会员相关信息、消费信息、停车信息及参与活动信息也将与宜家共享，包括您的出生月份、性别、常住地区、用户行为信息、游戏参与偏好信息。
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+    我们承诺，所有的共享仅限您的必要个人信息，且受本隐私政策的约束；如果我们要改变个人信息的使用及处理目的，我们将再次征求您的授权同意。同时我们会严格遵守相关法律法规对数据跨境传输的各项要求，具体参见本隐私政策“您的个人信息如何在全球范围转移 “章节。
 
     我们不会与英格卡集团以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
     1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
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     您可注销您所注册的荟聚会员， 账户注销将会清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复，但荟聚根据法律、法规需进行保留的除外。如果在您的账户下存在任何的虚拟资产（如账户余额、积分、绑定的礼品卡等），建议您在注销账户前使用完毕，账户删除后将无法恢复。您可根据本隐私政策“任何疑问”部分所列的方式与我们联络以申请冻结账户、注销，或获得更多详情。如您在申请账户冻结后需要重新开通账户，则需携带个人证件至您所在地区的荟聚的服务台进行人工办理。
     如果根据适用法律法规，我们必须收集、使用或分享您的信息，我们可以在适用法律、法规允许的范围内拒绝您的要求。我们有权根据适用法律法规的规定调整您的上述权利。
     营销信息的退订
-    您可以选择是否接受我们、我们的关联企业或服务提供商通过电子邮件、短信、印刷材料等发送营销信息。您可以在各地荟聚微信公众号的“会员中心”或者荟聚俱乐部微信小程序的“个人中心”中的“修改会员资料”功能更新您的营销信息订阅偏好设置。此外，您还可通过这些信息中提供的退订机制退订这些信息（例如对于营销短信，可回复0退订; 对于营销电子邮件，可以通过邮件中的退订链接退订）。对于微信公众号中推送的营销信息，您可以通过微信中提供的公众号“接收文章推送”设置开关关闭推送。您也可以根据以下“任何疑问”部分所列的方式与我们联络，来更新营销信息的订阅选项。
+    您可以选择是否接受我们、我们的关联企业或服务提供商通过电话、电子邮件、短信、印刷材料等发送营销信息。您可以在各地荟聚微信公众号的“会员中心”或者荟聚俱乐部微信小程序的“个人中心”中的隐私设置功能更新您的营销信息订阅偏好设置。请注意，由于系统同步有所延迟，我们可能需要一段时间处理您的偏好设置。此外，您还可通过这些信息中提供的退订机制退订这些信息（例如对于营销短信，可回复0退订; 对于营销电子邮件，可以通过邮件中的退订链接退订；对于AI外呼电话，您可以根据短信中的提示，回复TD退订）。对于微信公众号中推送的营销信息，您可以通过微信中提供的公众号“接收文章推送”设置开关关闭推送。您也可以根据以下“任何疑问”部分所列的方式与我们联络，来更新营销信息的订阅选项。
     响应您的上述请求
-    为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份, 然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
+    为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份, 然后再处理您的请求。我们将在15日内做出答复。
     对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
     在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
     1.与国家安全、国防安全直接相关的；
     2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
     3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
     4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
-    5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
-    6.涉及商业秘密的；及
+    5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
+    6.涉及商业秘密的；
     7. 其他法律法规要求的情形。
     我们如何处理未成年人的个人信息
     英格卡购物中心中国不会主动向未满18周岁的未成年人收集个人信息。然而，我们在提供如荟聚宝贝儿童乐园等面向未成年人的服务时，我们会根据目的明确、最少必要的原则，在家长或监护人的明确同意下，直接从家长或监护人处收集未满18周岁未成年人的个人信息。
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     原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于英格卡集团是一家跨国公司，基于集团运营和管理的需要，我们位于境外的技术及管理人员可能且仅在必要的情况下访问您存储在境内的个人信息。仅在获得您的单独授权同意及满足法律法规规定的必要条件后您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区。
     此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。我们将始终在管理、技术处理等过程确保信息安全，防止您的个人信息受到各种可预见事故的危害。
     本政策如何更新
-    我们可能会不定时修改本政策，以便及时反映国家法律法规的变化以及我们服务政策的调整。您继续使用我们的服务将视为您对本隐私政策相关调整的同意。
-    未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。
+    我们可能会不定时修改本政策，以便及时反映国家法律法规的变化以及我们服务政策的调整。
+    未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括但是不限于短信、推送以及系统内弹窗的形式再次征求用户同意。
     本政策所指的重大变更包括但不限于：
     1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
     2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
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     6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
     我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
     任何疑问
-    如果您对本政策或我们所拥有的与您相关的个人信息有任何疑问或不满，您可以通过以下方式联系您所在地区的荟聚或您服务的雇主所在的荟聚。一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
+    如果您对本政策或我们所拥有的与您相关的个人信息有任何疑问或不满，您可以通过以下方式联系您所在地区的荟聚或您服务的雇主所在的荟聚。一般情况下，我们将在15日内回复。
     北京荟聚客服电话：+86 010-60285656
     北京荟聚客服邮箱：family.bj@livat.cn
     武汉荟聚客服电话：+86 027-83395788
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     昆明荟聚客服邮箱：family.km@livat.cn
     合肥荟聚客服电话：+86 0551-65879370
     合肥荟聚客服邮箱：family.hf@livat.cn
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-    同时，我们也设置了个人信息保护负责部门，如联系客服热线后您的问题仍未得到解决，您可与我们的个人信息保护部门联系，联系邮箱为isdp.general.cn@ingka.ikea.com，联系地址为上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园区南区3A4楼。
+    西安荟聚客服电话：+86 029-68089908
+    西安荟聚客服邮箱：family.xa@livat.cn
+    上海荟聚客服电话：+86 021-61188696
+    上海荟聚客服邮箱：family.sh@livat.cn
+    同时，我们也设置了个人信息保护负责部门，如联系客服热线后您的问题仍未得到解决，您可与我们的个人信息保护部门联系，联系邮箱为isdp.general.cn@ingka.ikea.com，联系地址为上海市长宁区金钟路788号A栋5楼。
     本隐私政策以中、英文两种文字书就，两种文本具有同等效力。如中英文文本有不一致之处，应以中文文本为准。
     您同意因本政策引发的任何您和我们之间的纠纷（以下简称“纠纷”）均适用中华人民共和国法律，冲突规则除外。除非另有禁止，您同意由此引发的直接或间接产生的或与之相关的纠纷、索赔和诉讼均应由上海市徐汇区有管辖权的法院依照中华人民共和国法律解决。
 
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     “北京荟聚绿色能量”微信小程序
 
 
+    “北京荟聚”支付宝小程序
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     “武汉荟聚积分商城”微信小程序
     武汉英格卡购物中心有限公司
     武汉市硚口区长宜路1号
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     “武汉荟聚实景导航”微信小程序
 
 
-    “无锡荟聚俱乐部”微信小程序
+    “武汉荟聚”支付宝小程序
+
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+    “武汉荟聚”云闪付小程序
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+    “无锡荟聚”微信小程序
     无锡英格卡购物中心有限公司
     无锡市锡山经济开发区团结中路3号
+    “无锡荟聚会员互动”微信小程序
+
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     “无锡荟聚实景导航”微信小程序
 
 
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     “长沙荟聚绿色能量”微信小程序
 
 
+    “长沙荟聚”支付宝小程序
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+    “长沙荟聚”云闪付小程序
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+    “西安荟聚俱乐部”微信小程序
+    西安英格卡购物中心有限公司
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+    陕西省西安市雁塔区西沣二路城市综合改造办二楼
+    “西安荟聚会员小程序”微信小程序
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     “南宁荟聚互动平台”微信小程序
     南宁宜家家居有限公司
     中国(广西)自由贸易试验区南宁片区平乐大道12号
     “南宁荟聚”微信小程序
 
 
+    “荟聚Livat”微信小程序
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     “昆明荟聚”微信小程序
     昆明宜家家居有限公司
     昆明市五华区王筇路168号宜家家居一层
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     “福州荟聚”微信小程序
     福州宜家家居有限公司
     福建省福州市晋安区鼓山镇福马路788号
+    “上海荟聚”微信小程序
+    上海英格卡购物中心有限公司
+    上海市长宁区广顺路33号8幢1层1416室
+    “上海荟聚互动”微信小程序
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+    “上海荟聚积分商城”微信小程序
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+    “上海荟聚实景导航”微信小程序
 
 
+    “上海荟聚办公”微信小程序
 
 
+    “荟聚寻车导航”微信小程序
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